Частые вопросы

Бронируйте напрямую на yourstay.ae — поиск показывает живую доступность, оплата картой проходит через защищённую страницу, подтверждение приходит на почту сразу после оплаты. Прямое бронирование — это отсутствие комиссий третьих сторон и прямой контакт с командой, управляющей апартаментами, с первого дня.

Цены можно просматривать в 12 валютах, включая USD, EUR, GBP и RUB. Списание с карты всегда в дирхамах ОАЭ (AED) — ровно в итоговой сумме AED, показанной при оплате.

На гибких тарифах: бесплатная отмена за 14 дней до заезда, возврат 50% за 13–7 дней и без возврата менее чем за 7 дней до заезда. Невозвратные тарифы со скидкой меняют гибкость на более низкую цену. Точные условия вашего тарифа показываются до оплаты и повторяются в письме-подтверждении.

Изменения дат решаются лично — напишите в WhatsApp или ответьте на письмо-подтверждение. Корпоративные брони включают бесплатные изменения за 48 часов до заезда; по остальным тарифам мы всегда постараемся пойти навстречу с учётом доступности и условий тарифа.

Да — от 30 ночей скидка 23% на гибкие тарифы или 28% на невозвратные, автоматически при оплате. Проживание 7–29 ночей тоже дешевле заявленной ночной цены, обычно примерно на 10%. Примеры с расчётами — на странице месячного проживания.

НДС ОАЭ 5% плюс туристический сбор Дубая: 10 AED за ночь для студий и одной спальни (20 AED для двух спален), максимум за 30 ночей. Некоторые тарифы включают сервисный сбор — каждая строка расписана в детализации цены до оплаты. Прямое бронирование не добавляет никаких комиссий.

Июнь–сентябрь: ночные тарифы обычно на 20–30% ниже пика ноября–марта. Сложите летние даты с месячным проживанием от 30 ночей — скидки суммируются.

Прямые брони — без комиссий и сборов третьих сторон, с живой доступностью и прямой связью с командой владельца: те же люди передают вам ключи и отвечают в WhatsApp.

Уборка, быстрый Wi-Fi, все коммунальные услуги и доступ к бассейну и спортзалу каждой резиденции, а также консьерж и линия WhatsApp для гостей 24/7.

Часто да — и то и другое организуется по запросу через консьержа при наличии возможности в этот день. Сообщите время рейсов после бронирования, и мы постараемся сгладить края дня.

Да. Корпоративные тарифы от 7 ночей с консолидированными счетами по отделам или центрам затрат; аккаунт открывается за 24 часа, изменения брони бесплатны за 48 часов до заезда. Подробнее — на странице корпоративных резиденций.

Личные трансферы из аэропортов DXB и DWC круглосуточно, водителей, аренду яхт, спа в апартаментах, няню, столики в ресторанах и запросы до заезда — например, детскую кроватку и всё для малышей. Нет запроса слишком маленького или слишком позднего.

В двух районах: пляжные резиденции для отдыха в башнях Beach Isle на Emaar Beachfront (Dubai Harbour) и корпоративные резиденции в DIFC — Sky Gardens и Burj Daman. Все под управлением владельца и по единому стандарту.

Резиденции DIFC — около 15 минут на машине от международного аэропорта Дубая (DXB); Emaar Beachfront — около 25 минут. Личный трансфер можно организовать на любой час через консьержа.

Да — гости резиденций Beach Isle пользуются частным пляжем Emaar Beachfront длиной 1,5 км, а также бассейнами и спортзалом башен. Полная картина — в гиде по району Emaar Beachfront.