Политика конфиденциальности

YOUR STAY APARTMENTS VACATION HOMES RENTAL L.L.C
Последнее обновление: февраль 2026

1. Введение

YOUR STAY APARTMENTS («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта (www.yourstay.ae) и услуг.

Зарегистрированная компания: YOUR STAY APARTMENTS VACATION HOMES RENTAL L.L.C
Торговая лицензия: 1234229
Контакт: contact@yourstay.ae | +971 56 859 2786

2. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

  • Имя, адрес электронной почты, номер телефона
  • Данные паспорта/Emirates ID (для верификации при заселении)
  • Платежная и платёжная информация
  • Предпочтения бронирования и особые запросы
  • Записи коммуникаций (электронная почта, WhatsApp, формы запросов)

Автоматически собираемая информация

  • IP-адрес и информация об устройстве
  • Тип браузера и языковые предпочтения
  • Посещённые страницы и время на сайте
  • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные для:

  • Обработки бронирований и платежей
  • Проверки личности гостя при заселении
  • Отправки подтверждений бронирования и обновлений
  • Ответа на запросы и обеспечения поддержки клиентов
  • Отправки рекламных предложений (с вашего согласия)
  • Улучшения нашего сайта и услуг
  • Соблюдения правовых обязательств

4. Правовая основа обработки

  • Договор: для выполнения вашего бронирования и предоставления услуг
  • Согласие: для маркетинговых сообщений (вы можете отозвать в любое время)
  • Юридическое обязательство: для соблюдения законодательства ОАЭ
  • Законный интерес: для улучшения услуг и предотвращения мошенничества

5. Передача данных

Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг (платёжным системам, таким как Stripe, системам управления недвижимостью), правоохранительным органам (по требованию законодательства ОАЭ) или корпоративным партнёрам (с вашего согласия). Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Хранение данных

Мы храним записи бронирований в течение 7 лет в соответствии с законодательством ОАЭ. Маркетинговые предпочтения хранятся до отзыва согласия, аналитика сайта — 26 месяцев.

Эта политика соответствует Федеральному указу-закону ОАЭ № 45 от 2021 года (Закон о защите персональных данных) и принципам GDPR для международных гостей.

По вопросам конфиденциальности: contact@yourstay.ae

    WhatsApp Us